Wanneer u onverhoopt verhinderd bent, kunt u 24 uur van te voren kosteloos uw afspraak afzeggen. Wij kunnen dan op de door u gereserveerde tijd een ander patiënt inplannen. Zijn wij gesloten op het moment dat u belt, dan kunt u op ons antwoordapparaat een bericht achter laten of ons een e-mail sturen.
Helaas blijven soms patiënten zonder bericht weg van hun afspraak of bellen op het laatste moment af. Andere patiënten moeten hierdoor onnodig lang wachten of kunnen geen afspraak krijgen. Wij mogen niet nagekomen afspraken niet declareren bij de zorgverzekeraar.
Wanneer u uw afspraak niet nakomt of niet op tijd afzegt, behouden wij ons het recht voor om 75% van het tarief van de voorgenomen behandeling bij u in rekening te brengen. U krijgt een nota thuisgestuurd en deze nota kunt u niet bij uw zorgverzekeraar indienen.
Uitzondering op deze regel zijn natuurlijk de klachten die mogelijk te maken hebben met corona. Bij koorts en verkoudheidsklachten blijft u altijd thuis!
